שאלות נפוצות
שאלות נפוצות (FAQ)
דנה תל אביב
- מהו דנה תל אביב?
Dana Tel Aviv הוא חנות אופנה מקוונת לנשים, המציעה מגוון רחב של בגדים ואביזרים באיכות גבוהה, שנבחרו בקפידה כדי להעניק לך מראה אלגנטי, נוח ומעודכן לכל עונה. - כמה זמן לוקח המשלוח?
זמני המשלוח משתנים בהתאם למיקום. הזמנות מעובדות בדרך כלל תוך 1-2 ימי עסקים ונמסרות תוך 4-6 ימי עסקים. מידע על מעקב אחר המשלוח יועבר אליך. - איך אוכל לעקוב אחר ההזמנה שלי?
לאחר שההזמנה שלך תישלח, תקבל מספר מעקב בדוא"ל כדי שתוכל לעקוב אחר התקדמותה. תוכל גם לעקוב אחר הקישור הבא: https://dana-telaviv.com/apps/parcelpanel -
אילו אמצעי תשלום אתם מקבלים?
אנו מקבלים כרטיסי אשראי/חיוב מובילים (Visa, MasterCard, American Express). תהליך התשלום שלנו מאובטח..
- מהי מדיניות ההחזרה שלכם?
יש לנו מדיניות החזרה של 30 יום. הפריטים חייבים להיות ללא שימוש ובאריזתם המקורית. בקרו בעמוד החזרות והחזרים לקבלת פרטים נוספים. - הפריט שלי הגיע פגום. מה עליי לעשות?
צרו איתנו קשר תוך 48 שעות מרגע קבלת המוצר וצרפו תמונות של הנזק. אנו נדאג להחלפה או להחזר כספי. - האם אתם מציעים הנחות או מבצעים?
כן, אנו מציעים הנחות ומבצעים עונתיים באופן קבוע. הירשמו לניוזלטר שלנו ועקבו אחרינו ברשתות החברתיות כדי לקבל עדכונים. - האם אני יכול לבטל או לשנות את ההזמנה שלי?
ניתן לשנות או לבטל הזמנות תוך 24 שעות מרגע ביצוען. צרו קשר עם צוות התמיכה שלנו בהקדם לקבלת סיוע. -
כיצד אוכל ליצור קשר עם דנה תל אביב לקבלת עזרה?
שלחו לנו דוא"ל לכתובת: info@dana-telaviv.com. אנו כאן כדי לעזור לכם ליהנות מחוויית קנייה נהדרת!